優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化是制勝對(duì)手的前提,也是一支團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝、攻無不克的內(nèi)因,尤其對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)而言,形成共同的價(jià)值觀、思維方式與態(tài)度,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接的效益提升。本課程分享了打造優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)文化的方法與策略,針對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的類型選擇、規(guī)劃培育與向量、滲透,逐步幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)文化的營(yíng)造與建設(shè),讓銷售團(tuán)隊(duì)為企業(yè)創(chuàng)造最大化的績(jī)效...
類別:人力資源 講師:馮學(xué)東 播放時(shí)長(zhǎng):02:07:56 目前學(xué)習(xí)人數(shù):21907
互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)化媒體背景下,卓越的客戶體驗(yàn)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)遇到客戶投訴,應(yīng)該如何處理才能令客戶滿意,最大限度降低影響?本課程系統(tǒng)分享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴的全新認(rèn)識(shí),讓客服人員掌握客戶投訴的原則、流程與應(yīng)對(duì)技巧,提高企業(yè)的整體服務(wù)水平,通過有效化解客戶投訴,甚至化危為機(jī),贏得客戶認(rèn)同,打造企業(yè)品牌美譽(yù)度。
類別:客戶服務(wù) 講師:褚立欣 播放時(shí)長(zhǎng):01:37:06 目前學(xué)習(xí)人數(shù):18040
現(xiàn)如今時(shí)代在變化,人才管理模式也需要進(jìn)行創(chuàng)新,面對(duì)新生代員工,個(gè)性化的激勵(lì)方式才更有見效。本課程將介紹人才保留機(jī)制的構(gòu)建與崗位勝任要素,講解員工激勵(lì)的注意事項(xiàng),分享人才激勵(lì)管理工具,幫助企業(yè)管理者選好人用好人,創(chuàng)新人才管理模式,以個(gè)性化的激勵(lì),讓員工能夠發(fā)揮所長(zhǎng),創(chuàng)造崗位價(jià)值。
類別:人力資源 講師:趙會(huì)全 播放時(shí)長(zhǎng):03:00:56 目前學(xué)習(xí)人數(shù):16707
企業(yè)就像人體,擁有一套“自運(yùn)營(yíng)”系統(tǒng),企業(yè)發(fā)展才能健康可持續(xù)。本課程國內(nèi)著名運(yùn)營(yíng)專家結(jié)合多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,系統(tǒng)介紹企業(yè)“自運(yùn)營(yíng)”系統(tǒng)的架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)機(jī)制,幫助企業(yè)做好戰(zhàn)略分解,把控運(yùn)營(yíng)方向;懂得用5i模式搭建運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),構(gòu)建推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的企業(yè)文化,讓企業(yè)能夠自動(dòng)、持續(xù)、健康發(fā)展。
類別:總裁課堂 講師:孟志強(qiáng) 播放時(shí)長(zhǎng):01:52:25 目前學(xué)習(xí)人數(shù):13201
營(yíng)銷部門是企業(yè)唯一直接產(chǎn)生利潤(rùn)的部門,培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員對(duì)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員?本課程將剖析銷售人員的狀態(tài)與成長(zhǎng)路徑,分享優(yōu)秀銷售的培育理念、培育路徑與教練之道,讓學(xué)員懂得銷售人員在不同階段的培育之道,幫助企業(yè)打造一支銷售精英團(tuán)隊(duì),提高銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
類別:人力資源 講師:馮學(xué)東 播放時(shí)長(zhǎng):01:11:17 目前學(xué)習(xí)人數(shù):8719
一支戰(zhàn)無不勝的銷售精英隊(duì)伍,是企業(yè)發(fā)展最具殺傷力的武器。如果銷售隊(duì)伍規(guī)劃不合理,那么銷售團(tuán)隊(duì)只會(huì)是一盤散沙。本課程系統(tǒng)剖析銷售隊(duì)伍的規(guī)劃與設(shè)計(jì)思路,讓學(xué)員了解銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)的本質(zhì)、價(jià)值、原則與模式,掌握銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)的有效方法,幫助企業(yè)梳理完善銷售團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),快速組建精英團(tuán)隊(duì)。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:馮學(xué)東 播放時(shí)長(zhǎng):01:31:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù):10794
很多企業(yè)重視品牌建設(shè),也愿意為品牌的建設(shè)投資,然而實(shí)際執(zhí)行中,企業(yè)對(duì)品牌的理解僅維持在形象層面,甚者與原有品牌規(guī)劃背道而馳,因此,參透品牌戰(zhàn)略的意義任重道遠(yuǎn)。本課程分享了品牌戰(zhàn)略的策略思路,多角度分析品牌的營(yíng)銷策略與實(shí)現(xiàn)路徑,幫助企業(yè)做好整體戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)品牌升華。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:任超一 播放時(shí)長(zhǎng):02:02:40 目前學(xué)習(xí)人數(shù):11846
痛點(diǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期挖掘的過程,不可能一蹴而就。而要做好痛點(diǎn)營(yíng)銷,構(gòu)建讓消費(fèi)者足夠滿意和愉悅的癢點(diǎn)與興奮點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的關(guān)鍵。本課程分享了痛點(diǎn)營(yíng)銷法則,讓你把握住顯性痛點(diǎn)、隱性痛點(diǎn)、行業(yè)痛點(diǎn)以及渠道商痛點(diǎn),做好客戶價(jià)值管理,激發(fā)消費(fèi)者購買的欲望,讓顧客主動(dòng)找上門,從而擴(kuò)大品牌傳播效應(yīng),幫助企業(yè)達(dá)到營(yíng)銷效果最大化。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:任超一 播放時(shí)長(zhǎng):03:08:25 目前學(xué)習(xí)人數(shù):27669
公司跨部門工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)雞同鴨講,溝而不通,導(dǎo)致合作失敗的局面。因此,為了順利實(shí)現(xiàn)彼此的共同目標(biāo),必須加強(qiáng)跨部門溝通與協(xié)作。本課程將針對(duì)跨部門溝而不通的原因進(jìn)行剖析,分享跨部門溝通的技巧,保障跨部門溝通到位,建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí),化沖突為雙贏。
類別:綜合管理 講師:蔣小華 播放時(shí)長(zhǎng):01:35:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù):58219
優(yōu)秀的中層管理者是企業(yè)老板的得力助手,更是員工敬重的領(lǐng)導(dǎo)。因此,作為企業(yè)承上啟下的一環(huán),中層管理者必須要提升自身的管理水平。本課程將從管理、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)方面入手,帶你認(rèn)清自己的角色定位,提升工作效能與效率,做好目標(biāo)與計(jì)劃管理,懂得輔導(dǎo)與授權(quán),打造企業(yè)新中層。
類別:綜合管理 講師:蔣小華 播放時(shí)長(zhǎng):02:01:02 目前學(xué)習(xí)人數(shù):27637
競(jìng)爭(zhēng)的加劇促使企業(yè)逐漸把目光投向績(jī)效管理,然后由于認(rèn)識(shí)不足,最終實(shí)施的效果也不理想。面對(duì)發(fā)展的急迫需求,企業(yè)如何才能實(shí)施有效的績(jī)效管理,提升員工能力與組織績(jī)效?本課程介紹了全球八家世界500強(qiáng)企業(yè)的績(jī)效管理體系以及優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理的改善與變革。
類別:人力資源 講師:姚瓊 播放時(shí)長(zhǎng):02:51:11 目前學(xué)習(xí)人數(shù):19379
目前中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng),企業(yè)卻普遍都面臨著勞動(dòng)力成本上升的問題。如何解決員工工資上漲的難題?本課程精益生產(chǎn)專家孫亞彬,指出企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的效率浪費(fèi),剖析效率可提升的空間,幫助企業(yè)有效識(shí)別、消除浪費(fèi),從而提高生產(chǎn)效率。
類別:生產(chǎn)管理 講師:孫亞彬 播放時(shí)長(zhǎng):01:53:29 目前學(xué)習(xí)人數(shù):62772
企業(yè)的發(fā)展壯大取決于決策力與執(zhí)行力兩大核心要素,中層執(zhí)行力的有效貫徹決定企業(yè)的發(fā)展成敗。本課程結(jié)合多個(gè)典型案例,剖析執(zhí)行力的四大核心要素,探索構(gòu)建超級(jí)執(zhí)行性組織的有效方法,幫助企業(yè)打造超強(qiáng)執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
類別:綜合管理 講師:蘇鋒利 播放時(shí)長(zhǎng):02:22:26 目前學(xué)習(xí)人數(shù):13232
伴隨人力資源工作的分化與升級(jí),HRBP(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴)應(yīng)運(yùn)而生。作為人力資源發(fā)展的新趨勢(shì),HRBP如何在各業(yè)務(wù)單元扮演好自己的角色?本課程為你揭秘HRBP的前世今生,通過實(shí)戰(zhàn)案例深入解讀HRBP的運(yùn)營(yíng)模式與職業(yè)要求,幫助HRBP順利協(xié)助各業(yè)務(wù)單元做好人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)與員工關(guān)系維護(hù)等工作,發(fā)揮人力資源的最大價(jià)值。
類別:人力資源 講師:潘新民 播放時(shí)長(zhǎng):04:10:32 目前學(xué)習(xí)人數(shù):15890
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