課程大綱：

　　一、角色與認知

　　1、中層管理者常見的問題

　　2、中層管理者五種角色錯位

　　(1)土皇帝

　　(2)民意代表

　　(3)自然人

　　(4)傳聲筒

　　(5)本位主義

　　3、中層管理者角色七大變化

　　(1)在內(nèi)容上，從做業(yè)務到管理

　　(2)在實現(xiàn)方式上，從野牛型到雁群型

　　(3)在工作方式上，從個性化到組織化

　　(4)在關系上，從感情關系到事業(yè)關系

　　(5)在目標上，從個人目標到團隊目標

　　(6)在工作力度上，從守成到變革

　　(7)在管理方式上，從指揮到授權

　　4、中層管理者的管理新思路

　　二、效能與效率

　　1、四個象限法

　　(1)平時作好工作記錄

　　(2)根據(jù)輕重緩急列出優(yōu)先順序

　　(3)優(yōu)先做又緊急又重要的事

　　(4)部分時間做重要不緊急的事

　　2、提高效率的方式

　　(1)統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)

　　(2)優(yōu)化流程，簡化操作

　　(3)整理整頓，快速定位

　　(4)千萬不要來者不拒

　　(5)第一次把事情做好

　　(6)遵循自己的生物鐘

　　(7)預留可機動的時間

　　3、節(jié)省時間小貼士

　　三、目標與計劃

　　1、目標管理

　　(1)制定

　　(2)執(zhí)行

　　(3)完成

　　2、制定目標的SMART原則

　　(1)S——具體性

　　(2)M——衡量性

　　(3)A——達成性

　　(4)R——相關性

　　(5)T——時限性

　　3、目標設定小竅門

　　4、目標設定的方法

　　(1)逐年遞增法

　　(2)目標分解法

　　(3)上限平均法

　　(4)平均加和法

　　5、制定計劃的原則

　　(1)關注核心要素

　　(2)輔以備用計劃

　　(3)做好細節(jié)工作

　　四、輔導與授權

　　1、輔導下屬的基本原則

　　(1)思想為先

　　(2)以身作則

　　(3)循序漸進

　　(4)因材施教

　　(5)及時糾錯

　　(6)激發(fā)鼓勵

　　2、教練式領導

　　3、中層領導者不授權的原因

　　(1)不滿意

　　(2)不放心

　　(3)怕麻煩

　　(4)怕威脅

　　4、如何授權

　　(1)抓大放小

　　(2)把握方向

　　(3)容忍小錯誤

　　(4)懂得放棄

　　5、授權的基本步驟

　　(1)選對人

　　(2)講結果

　　(3)供資源

　　(4)不干涉

　　(5)防倒授

　　(6)做檢查

　　(7)要考核

講師簡介：

　　蔣小華

　　被業(yè)內(nèi)譽為“最佳執(zhí)行教練”， 浙江大學客座教授，浙江工業(yè)大學等高校特聘專家，阿里巴巴、華為等企業(yè)特聘培訓師；獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強華人講師”榮譽。

　　11年授課經(jīng)驗，培訓了1000多家企業(yè)，參訓人數(shù)達到10萬人以上，積累了豐富的實戰(zhàn)管理和培訓經(jīng)驗，特別在領導力、執(zhí)行力、工匠精神方面造詣斐然，成為企業(yè)首選教練。