本課程由酒店管理專家宋德老師主講,旨在提升酒店員工的心理素質(zhì)與疏導(dǎo)技能。課程分析了酒店員工面臨的心理壓力,如高強度工作、人際關(guān)系復(fù)雜等,并為管理者提供了員工心理疏導(dǎo)、激勵機制、溝通技巧等解決方案,促進(jìn)酒店團隊的心理健康,提升工作效率。
類別:職業(yè)素質(zhì) 講師:宋德標(biāo) 播放時長:01:49:53 目前學(xué)習(xí)人數(shù):1497
本課程旨在提升酒店管理者的現(xiàn)場管理技能,涵蓋管理者職業(yè)角色、團隊建設(shè)、人際關(guān)系處理、崗位勝任力提升等多個方面。通過理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,使學(xué)員掌握酒店管理的核心技能,提高酒店現(xiàn)場管理效率和團隊協(xié)作能力。
類別:綜合管理 講師:宋德標(biāo) 播放時長:01:41:46 目前學(xué)習(xí)人數(shù):1543
信用卡營銷技能關(guān)系到最終的業(yè)績達(dá)成。本課程邀請資深金融、保險領(lǐng)域戰(zhàn)略顧問、實戰(zhàn)派講師丁冬老師,為我們帶來信用卡營銷技能的提升。從信用卡營銷三大方面市場環(huán)境入手,分析客戶需求與應(yīng)對策略,通過做好營銷接觸每個節(jié)點,助力更好做好信用卡營銷。達(dá)成銷售目標(biāo)。
三農(nóng)貸營銷技能如何去提升?本課程邀請資深金融、保險領(lǐng)域戰(zhàn)略顧問、實戰(zhàn)派講師丁冬老師,從行業(yè)現(xiàn)狀入手,分享三農(nóng)貸行業(yè)產(chǎn)品營銷模式、專業(yè)化營銷流程,助力學(xué)員掌握行業(yè)知識、競爭對手分析,懂得如何有效地進(jìn)行三農(nóng)貸款營銷,提升業(yè)績,為企業(yè)帶來更多的業(yè)務(wù)機會。
管家式服務(wù)技能如何提升,有什么秘訣,本課程邀請泛服務(wù)業(yè)服務(wù)管理專家,從是服務(wù)的概念入手,詮釋關(guān)于客戶體驗,影響客戶體驗的因素,分享管家式服務(wù)的三重境界,支招客戶體驗管理的SERVE原則-5個關(guān)鍵時刻,讓顧客賓至如歸,助力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。
隨著國內(nèi)外市場競爭的日益激烈,服裝企業(yè)對于跟單員的需求越來越高。作為服裝供應(yīng)鏈中不可或缺的一環(huán),跟單員需要具備扎實的操作流程知識和出色的技能。本課程分享了服裝企業(yè)各類跟單員基本操作流程及技能提升,幫助學(xué)員全面了解服裝企業(yè)跟單員的基本操作流程,高效提升業(yè)務(wù)技能,在實踐中為企業(yè)創(chuàng)造效益。
類別:生產(chǎn)管理 講師:沈維良 播放時長:01:02:59 目前學(xué)習(xí)人數(shù):4226
質(zhì)量工程師需要怎樣的實務(wù)技能提升,如何破解日常業(yè)務(wù)難題?本課程邀請QMS 國家注冊審核員江志超老師,為我們帶來質(zhì)量工程師實務(wù)技能提升之破解日常業(yè)務(wù)難題20問。從質(zhì)量工程師質(zhì)量控制方面的常遇問題與解決入手,呈現(xiàn)質(zhì)量工程師異常處理、改善創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)方面的常見問題以及解決之道,助力企業(yè)打造專業(yè)化的質(zhì)量工程師隊伍。
類別:生產(chǎn)管理 講師:江志超 播放時長:06:55:15 目前學(xué)習(xí)人數(shù):11623
銷售團隊如何出奇招制勝,打造六大法寶,本課程邀請職業(yè)培訓(xùn)師陳培松老師,為我們帶來銷售團隊打造六大法寶。從人員選育入手,介紹銷售文化如何打造、技能怎樣提升,再通過內(nèi)驅(qū)激勵、目標(biāo)執(zhí)行和心理建設(shè)共六大維度,教會我們?nèi)绾未蛟旃o不克的銷售鐵軍團隊,搶占更大的市場份額,達(dá)成團隊目標(biāo)。
做到卓越管理不是一蹴而就的,本課程邀請可口可樂大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師姚俊杰,為我們解讀卓越管理加速器3.0。從卓越管理加速器模型入手,通過管好情緒、明智決策、任務(wù)溝通、有效反饋、建立信任、創(chuàng)建團隊、績效輔導(dǎo)七個習(xí)慣的打磨,達(dá)成卓越管理的效果。
每個月都要做財務(wù)分析,需要大量的數(shù)據(jù)并制作報表,使用初級的EXCEL功能費時費力,容易出現(xiàn)誤差導(dǎo)致分析失誤,無法發(fā)揮財務(wù)管理的作用。本課程呈現(xiàn)Excel在財務(wù)管理中的高級應(yīng)用,結(jié)合案例演練多種財務(wù)數(shù)據(jù)分析的視角和方法,提升財務(wù)管理效率。
企業(yè)的發(fā)展越來越離不開TTT企業(yè)培訓(xùn)師,培訓(xùn)師水平高低也直接影響企業(yè)的效能,因此高效提升TTT技能,儼然成為發(fā)展的重要支撐。本課程分享了魅力TTT核心技能提升,從主題、呈現(xiàn)、展示以及控場四個不同角度解析TTT的提升方向及策略,推動TTT培訓(xùn)師自身核心技能的提升,促進(jìn)企業(yè)團隊水平再上一臺階。
班組長作為現(xiàn)場管理中最活躍的骨干,在企業(yè)中扮演著多重角色,是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵,如何更高效提升班組長的能力,已經(jīng)成為企業(yè)基層現(xiàn)場管理的當(dāng)務(wù)之急。本課程從角色入手,詳細(xì)剖析班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)、核心管理技能,以及解決問題的思路方法,全方位提升班組長的領(lǐng)導(dǎo)力,幫助企業(yè)打造高效基層團隊,提升企業(yè)生產(chǎn)力。
類別:生產(chǎn)管理 講師:楊華 播放時長:03:20:46 目前學(xué)習(xí)人數(shù):132152
銷售的藝術(shù)在于建立良好的人際聯(lián)系,而要做好這一點,對自己以及他人有客觀的認(rèn)識是前提,才能達(dá)成相互間的溝通共鳴。為此,本課程創(chuàng)新性分享四象星座成交法,幫助銷售員客觀認(rèn)識自己的優(yōu)勢與天賦,掌握高效的顧客分析方法,提升人際認(rèn)識與分析的準(zhǔn)確率,提高成交效率。
Excel工作表在人們的工作生活中占據(jù)著舉足輕重的位置。那么除了眾所周知的排序、篩選、數(shù)據(jù)透視、公式及宏與VBA等功能,還有沒有其他的“給力”功能能提升工作效率呢?本次課程馬成功老師帶領(lǐng)大家實操表樣式功能,幫助學(xué)員系統(tǒng)化了解并使用表樣式,提升辦公技能。
類別:職業(yè)素質(zhì) 講師:馬成功 播放時長:01:43:41 目前學(xué)習(xí)人數(shù):14423
隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展日新月異,競爭越來越激烈,如何在其中脫穎而出,靠的是一支戰(zhàn)無不勝的營銷團隊。房地產(chǎn)銷售冠軍如何煉成?本課程系統(tǒng)呈現(xiàn)房地產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵銷售方法與話術(shù)技巧,讓置業(yè)顧問認(rèn)識房企營銷中心,全流程掌握客戶接待、沙盤介紹、樣板間成交、價格談判與異議處理等方面的銷售技能,為房地產(chǎn)企業(yè)培養(yǎng)一支專業(yè)化的銷售冠軍團隊。
顧客對一家餐廳印象的好壞,與餐廳服務(wù)水平息息相關(guān)。這就要求餐廳的每一位服務(wù)人員,都必須提升自己的服務(wù)技能,這樣才能為顧客帶來周到的服務(wù)。本課程將以擺臺為例,老師結(jié)合道具輔以親身示范,為餐飲業(yè)的服務(wù)人員呈現(xiàn)全面、標(biāo)準(zhǔn)化的擺臺服務(wù)技能,提升餐飲企業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,從而提高餐廳整體服務(wù)水平,讓顧客吃的舒心滿意。
作為一名主持人,主持活動時如何用語言感染觀眾?如何出口成章,幽默得當(dāng),吸引觀眾的注意?本課程帶你系統(tǒng)學(xué)習(xí)主持人必備溝通技能,掌握主持詞撰寫與表達(dá)技巧,裝備有效的臨場應(yīng)變處理方法,全面提升主持專業(yè)能力,使主持項目圓滿落幕。
類別:職業(yè)素質(zhì) 講師:王坤 播放時長:01:34:44 目前學(xué)習(xí)人數(shù):9416
加盟店并不是加盟后就坐收漁利,店鋪的各個方面的管理也考驗著加盟店的綜合水平,特別是員工的培養(yǎng)與成長,決定了加盟店的實力與未來,如何才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工?本課程分享了零售業(yè)加盟商的員工培養(yǎng),有效分析員工的現(xiàn)狀與潛力,讓你懂得制定對應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃與培養(yǎng)計劃,提升員工的個人價值,實現(xiàn)店鋪與員工的雙贏。
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