一、導(dǎo)語(yǔ)
二、酒店員工可能面臨的心理問(wèn)題
三、提升酒店員工疏導(dǎo)技能的方法
四、酒店員工的意識(shí)激勵(lì)
五、管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力提升
六、酒店員工心理疏導(dǎo)
七、酒店人如何保持自己的心理健康
宋德標(biāo)
多家酒店戰(zhàn)略顧問(wèn),中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)專家,中國(guó)講師500強(qiáng)之一 ;中國(guó)培訓(xùn)師華譽(yù)獎(jiǎng)--600強(qiáng)之一,國(guó)際注冊(cè)飯店高級(jí)執(zhí)業(yè)經(jīng)理人,山東旅游職業(yè)學(xué)院客座教授;清華大學(xué)酒店管理總裁班客座教授, 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專家,最佳東方旗下先之酒店教育客座教授。



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