導(dǎo)購(gòu)在銷(xiāo)售過(guò)程中的所有工作都是為了最終簽單,然而很多導(dǎo)購(gòu)等待自然成交,以及錯(cuò)誤的促成方式,導(dǎo)致簽單率低,不僅影響個(gè)人業(yè)績(jī),也對(duì)店鋪效益產(chǎn)生影響。本課程分享了導(dǎo)購(gòu)簽單促成技巧,重點(diǎn)解析顧客簽單前的心理動(dòng)態(tài)及行為特點(diǎn),提供相應(yīng)的銷(xiāo)售促成策略,幫助導(dǎo)購(gòu)做好顧客溝通跟進(jìn),讓銷(xiāo)售簽單手到擒來(lái)。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:卿列軍 播放時(shí)長(zhǎng):00:41:36 目前學(xué)習(xí)人數(shù):7977
顧客討價(jià)還價(jià)是零售行業(yè)常見(jiàn)的情景,作為導(dǎo)購(gòu),在面對(duì)顧客百折不撓的討價(jià)還價(jià)時(shí),既要顧及顧客感受,又要讓顧客信服,是需要技巧作支持的。本課程分享了導(dǎo)購(gòu)應(yīng)對(duì)顧客還價(jià)的五種技巧,幫助導(dǎo)購(gòu)人員提升價(jià)格談判的能力與水平,不僅可以促成交易,讓顧客覺(jué)得占到便宜,還能贏得顧客信賴(lài),提高回購(gòu)率。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:卿列軍 播放時(shí)長(zhǎng):00:54:33 目前學(xué)習(xí)人數(shù):8329
有流程做支持的銷(xiāo)售更容易成功,特別是作為導(dǎo)購(gòu)人員,熟悉并執(zhí)行好銷(xiāo)售流程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn),才能讓成交變得簡(jiǎn)單。那么什么樣的流程更適合導(dǎo)購(gòu)人員呢?本課程分享了有效促成交易的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售流程,重點(diǎn)分析吸引注意、產(chǎn)品介紹、體驗(yàn)溝通以及促成交易四個(gè)流程,幫助導(dǎo)購(gòu)員針對(duì)不同顧客需求,進(jìn)行個(gè)性化的引導(dǎo)推薦,讓成交水到渠成。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:卿列軍 播放時(shí)長(zhǎng):00:44:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù):13371
相比普通顧客,VIP顧客對(duì)品牌的關(guān)注度更高,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)更好的成交率和連帶銷(xiāo)售,然而很多零售店鋪卻做不好VIP的維護(hù)管理,核心客戶(hù)流失嚴(yán)重,那么如何進(jìn)行VIP的維護(hù)呢?本課程分享了零售品牌的VIP維護(hù)管理,幫助店鋪?zhàn)龊肰IP的回訪(fǎng)與服務(wù),有效促成VIP的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)度的不斷提升。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:宋予 播放時(shí)長(zhǎng):01:30:20 目前學(xué)習(xí)人數(shù):5114
很多門(mén)店總是抱怨沒(méi)有客人,然而現(xiàn)實(shí)是導(dǎo)購(gòu)人員不懂得迎客的方法技巧,顧客進(jìn)店也不能得到應(yīng)有的服務(wù),顧客流失不斷發(fā)生,怎樣才能逆轉(zhuǎn)這種情況?本課程分享了終端門(mén)店的迎客技巧,幫助門(mén)店做好顧客引流與迎賓前的準(zhǔn)備事宜,有效提升導(dǎo)購(gòu)人員的迎賓技巧,切實(shí)提升顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)率。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:呂詠梅 播放時(shí)長(zhǎng):01:12:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù):9472
百分之二十的VIP顧客創(chuàng)造了百分之八十的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),可以說(shuō)很多門(mén)店都意識(shí)到了這點(diǎn),然而顧客對(duì)于你的VIP感冒嗎?顧客手中的VIP卡是否發(fā)揮了它應(yīng)有的作用呢?本課程分享了零售品牌VIP的開(kāi)發(fā)管理,為你詳細(xì)分析VIP資料條件設(shè)定、開(kāi)發(fā)渠道拓展與關(guān)鍵時(shí)刻的應(yīng)對(duì)措施,有效提升VIP開(kāi)發(fā)的成功率與轉(zhuǎn)化率。
類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù) 講師:宋予 播放時(shí)長(zhǎng):01:53:16 目前學(xué)習(xí)人數(shù):6320
貨品管控是零售企業(yè)的核心技術(shù)之一,然而很多企業(yè)的管控能力低下,既無(wú)法進(jìn)行有效的商品陳列與搭配,也無(wú)法根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做好商品管理,勢(shì)必造成庫(kù)存積壓與虧損。本課程分享了零售門(mén)店貨品管控技術(shù),從進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、存庫(kù)多角度分析貨品的全過(guò)程管理,讓你懂得根據(jù)不同的階段實(shí)施有效的貨品應(yīng)對(duì)策略,讓門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)存管理井井有條。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:宋予 播放時(shí)長(zhǎng):02:56:46 目前學(xué)習(xí)人數(shù):8589
加盟店并不是加盟后就坐收漁利,店鋪的各個(gè)方面的管理也考驗(yàn)著加盟店的綜合水平,特別是員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng),決定了加盟店的實(shí)力與未來(lái),如何才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工?本課程分享了零售業(yè)加盟商的員工培養(yǎng),有效分析員工的現(xiàn)狀與潛力,讓你懂得制定對(duì)應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃與培養(yǎng)計(jì)劃,提升員工的個(gè)人價(jià)值,實(shí)現(xiàn)店鋪與員工的雙贏。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:宋予 播放時(shí)長(zhǎng):01:08:28 目前學(xué)習(xí)人數(shù):4781
忠實(shí)的VIP顧客對(duì)價(jià)格的敏感度較低,往往也是利潤(rùn)貢獻(xiàn)最穩(wěn)定的群體,然而很多門(mén)店空有VIP顧客,卻對(duì)VIP認(rèn)知不足,更不懂得如何做VIP的管理與經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致VIP的不斷流失。本課程分享了零售品牌VIP顧客管理的必要性,讓你清晰VIP的重要價(jià)值與管理意義,懂得通過(guò)哪些指標(biāo)管理VIP,實(shí)現(xiàn)店鋪良好而穩(wěn)定的業(yè)績(jī)效益。
類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù) 講師:宋予 播放時(shí)長(zhǎng):01:05:53 目前學(xué)習(xí)人數(shù):5661
服裝零售企業(yè)的管理者對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)往往表現(xiàn)不夠敏感,對(duì)店鋪的優(yōu)劣勢(shì)也只停留在感覺(jué)上,規(guī)劃能力不足,長(zhǎng)此以往,店鋪業(yè)績(jī)必然下滑。本課程針對(duì)上述問(wèn)題,為零售企業(yè)剖析當(dāng)下門(mén)店病癥,幫助管理人員系統(tǒng)掌握銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析技巧與業(yè)績(jī)提升落地方案,有效提升管理人員的診斷力與規(guī)劃力,倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:李坤恒 播放時(shí)長(zhǎng):02:29:37 目前學(xué)習(xí)人數(shù):4853
服裝零售企業(yè)要想持續(xù)贏利,改變?cè)羞\(yùn)營(yíng)思維與客戶(hù)服務(wù)策略是關(guān)鍵。沒(méi)有好的制導(dǎo)系統(tǒng),其它零件再好也無(wú)法發(fā)揮作用。本課程將介紹新實(shí)體零售環(huán)境下企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新思維模式與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,幫助服裝零售企業(yè)從過(guò)去的銷(xiāo)售思維向經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)變,提高顧客對(duì)品牌的黏度,業(yè)績(jī)輕松翻倍。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:李坤恒 播放時(shí)長(zhǎng):01:18:00 目前學(xué)習(xí)人數(shù):5593
面對(duì)新生代員工的涌入,零售企業(yè)傳統(tǒng)的管理方法逐漸失靈,品牌的核心價(jià)值逐步減弱,客戶(hù)流失嚴(yán)重。關(guān)鍵還是企業(yè)缺乏一套新的管理運(yùn)作體系支撐新形勢(shì)下的發(fā)展。本課程為零售企業(yè)引入一套新的管理工具——NLP教練技術(shù),通過(guò)對(duì)該技術(shù)的介紹與運(yùn)用,幫助企業(yè)掌握新管理模式,推動(dòng)零售企業(yè)變革,重塑品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 講師:李坤恒 播放時(shí)長(zhǎng):00:59:26 目前學(xué)習(xí)人數(shù):5117
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