在實際的TOC生產(chǎn)項 目操作過程中,經(jīng)過調(diào)研以后基本上就能夠確定企業(yè)產(chǎn)能的極限,對比目前企業(yè)的實際情況,我們就可以得出企業(yè)在產(chǎn)能方面能夠提升的空間。從實際的操作案例 中,基本上能夠在原有的基礎上釋放產(chǎn)能30%以上,當然,我們不能以偏概全,有的企業(yè)的確做得很好,產(chǎn)能空間也已經(jīng)達到極限,這個時候,如果需要再進行改 善的空間,就從其他的方面進行。
我們?nèi)绾瓮黄飘a(chǎn)能瓶頸呢?
1、確定企業(yè)在工序上的瓶頸工序。然后按照TOC的聚集五步驟進行改善。這是最簡單的一招,但也是最厲害的一招,我們所需要做的就是把簡單的招式練到極至。瓶頸工序決定最大產(chǎn)能。有很多的企業(yè)在追求均衡化生產(chǎn),眾所周知,均衡是生產(chǎn)進度的重要保證,但是在實際的企業(yè)當中,尤其是現(xiàn)在的企業(yè),小批量、多品種,而且不可能做到每個工序都是平衡的,所有目前有很多的企業(yè)家在抱怨市場的 要求太高,實際上市我們自己的內(nèi)部沒有做好。如果在企業(yè)中只要存在一個工序效率低下,那么其他所有的工序節(jié)的努力都可能解決不了進度落后的問題。最要命的 是,目前很多的企業(yè)對一線工人所采取的考核機制就是“計件制”,這樣必然導致不管是不是瓶頸工序,所有的人都會不予余力的進行效率的最大化,這樣,就必然 會導致現(xiàn)場的在制品和庫存。因此,我們需要解決的就是主要矛盾和次要矛盾的區(qū)別,如何進行衡量生產(chǎn)的節(jié)拍,就是抓住瓶頸工序的生產(chǎn)節(jié)拍,不斷予以改善,是提升效率最重要的法寶。舊的瓶頸解決,新的瓶頸又產(chǎn)生,不斷消除瓶頸,持續(xù)推動PDCA,實現(xiàn)生產(chǎn)效率大提升。
那么,如何有效解除瓶頸工序呢?
常采用的是解除瓶頸五步法:①.找出系統(tǒng)的瓶頸;②.決定如何挖盡瓶頸的潛能;③.給予瓶頸最優(yōu)質(zhì)的資源支持;④.給瓶頸松綁(繞過、替代、外包);⑤.假如步驟四打破了原有的瓶頸,那么就回到步驟一,持續(xù)改進,重新尋找新瓶頸。
2、績效的改善:為什么要談這個話題,因為這個課題和TOC的生產(chǎn)管理是不可分割的,一個企業(yè)存在四個瓶頸,首先是觀念瓶頸、第二個就是政策瓶頸,目前很多的企業(yè)存在的績效就是屬于政策上的瓶頸,因此我們的改善必然會涉及到這個模塊。假如,我要求企業(yè)停掉一條生產(chǎn)線 或者設備,如果是按照常識來說,企業(yè)經(jīng)理人肯定會說我瘋了,這個事實上存在的事情,我們在北京一個企業(yè)做改善的時候就遇到這個事情。因此,績效的改善是需 要做的第二部工作,當然,做這個事情的時候千萬小心,千萬不要一下子就整到一線員工那邊去,我們所要做的就是通過效率的提升,然后讓一線的員工在原有的考 核基礎上拿到的工資更高,這個才是最好的方式,我們在北京的那個企業(yè)就是這么做的,績效只是從高往低到基層主管。 “計時不要臉(摸魚),計件不要命”。 實際上,管理就是利益分配,分配得好就是雙贏和多贏。我曾到過一家上萬人的企業(yè),他們企業(yè)內(nèi)部有10多名IE工程師,天天研究如何再提升效率,但效率就是 提升不上來。工廠副總詢問我有什么高招,“現(xiàn)場效率改善不是犧牲員工利益達成公司的利益,這樣的改善注定會失敗”。他問我是什么意思,我告訴他:“IE工 程師是研究如何讓員工做得更快更好,但員工做得更快更好相對于來講就更辛苦,員工更辛苦如果工資沒有上漲他肯定就不干了”。實際上,生產(chǎn)管理最寶貴的財富是員工,員工的核心是激勵,激勵的重點是滿足員工的需求。如果您企業(yè)的生產(chǎn)工藝允許您實施計件工資,您企業(yè)最好的方法就是實施計件薪酬。在以往的咨詢經(jīng)歷中,實施計件薪酬后產(chǎn)能效率一般都能提升10%以上。當然,實施計件薪酬,要重點解決以下六個問題:①.不良品返修、②.補制數(shù)量、③.新員工培訓、④.計件單價核算、⑤.標準產(chǎn)能的合理化、⑥.生產(chǎn)線主管分工的合理性與公平性。 如果您企業(yè)的生產(chǎn)管理形態(tài)不適合實施計件工資,實施績效獎金制度則是必須的,而這時重點要關注的則是:①.考核項目、②.計算方式、③.項目內(nèi)涵、④.目標權重、⑤.項目配分、⑥.評分規(guī)則、⑦.數(shù)據(jù)來源、⑧.考核周期、⑨獎金額配置。
3、鼓勵員工自檢與互檢:在生產(chǎn)管理中,一般來講,只要品質(zhì)好,效率自然高。不良品返修往往會影響3倍以上的效率。在以往的生產(chǎn)合理化咨詢中,發(fā)現(xiàn)一般企業(yè)都花費大量的資源做好首末件、全檢、專檢,卻忽略了員工的自檢與互檢。 第1頁,共2頁 “品質(zhì)是制造出來的”這個道理誰都懂,但如何執(zhí)行很多人就不懂了,在咨詢中,我通常的做法是有兩點:員工自檢,員工在生產(chǎn)過程中要做到:①.“確認上道工序零部件的加工質(zhì)量” ;②.“確認本工序加工的技術、工藝要求和加工質(zhì)量”; ③.“確認交付到下道工序的完成品質(zhì)量”。
員工互檢,一般有兩條質(zhì)量管理原則:第一原則,當?shù)谝坏拦ば蚪o第二道工序提供產(chǎn)品的時候,如果第二道工序檢測出存在不良產(chǎn)品,比如提供10個產(chǎn)品 ,被第二道工序檢出來9個是合格的,1個不合格,那么 ,第二道工序有權對上游工序進行指數(shù)索賠。這里的索賠指數(shù)相當驚人,是成幾何數(shù)遞增的。第二個原則,在第一道工序給第二道工序提供產(chǎn)品之后,如果第二道工 序沒有檢出已經(jīng)存的不良品,而流到第三道工序去了,第三道工序就要扣第二道工序的獎金…… 通過設計一系列制度,讓員工做好自檢與互檢,不但可以大幅度提升效率,而且,可以大幅度削減品質(zhì)檢驗員,我曾在一家制衣廠推行員工自檢與互檢制度后,該企 業(yè)的品管員就被削減了20%以上。 影響生產(chǎn)效率的原因是多方面的,如設計開發(fā)的“先天不足引起的后天失調(diào)”、采購欠料導致生產(chǎn)線換型或停工待料等,抓住問題的主要矛盾予以針對性解決,產(chǎn)能效率大提升并非太難的事情。當然,在精益生產(chǎn)中,提高效率常用的方法還有VSM(Value Stream Mapping)、IE(Industrial Engineering)、SMED(Single Minute Exchange of Die)等方法,生產(chǎn)管理要追求簡單化,簡單就是效率;生產(chǎn)管理,最有效的方法往往是最簡單和最直接的,而不是都去趕時髦做所謂的六西格瑪和豐田式生產(chǎn),“現(xiàn)場改善”是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,其并不需要復雜深奧的技術、繁瑣的程序,或是昂貴的設備,只要隨時注意生產(chǎn)現(xiàn)場的改善,便能帶來事半功倍的效果。我們許多企業(yè)喜愛追求翻天覆地式的創(chuàng)新性的改革,而瞧不上微小的改善,日本企業(yè)為什么能低成本制造,與他們推崇不斷的改善密切相關,日本企業(yè)中的“5S”和“改善”是其現(xiàn)場管理的兩大特色。
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