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  向海景學(xué)感動(dòng)服務(wù)（2集）

  對(duì)于感動(dòng)服務(wù)了解不夠透徹，不知如何做感動(dòng)服務(wù)，本課程邀請(qǐng)服務(wù)管理推廣專家孫海藍(lán)老師，為我們講解海景酒店感動(dòng)服務(wù)，通過大量的案例解讀海景感動(dòng)服務(wù)背后的企業(yè)文化，以及感動(dòng)服務(wù)的習(xí)慣與踐行條例。通過向海景學(xué)管理風(fēng)格、顧客意識(shí)等，為企業(yè)更好做好服務(wù)添磚加瓦。

  類別：客戶服務(wù) 講師：孫海藍(lán)    播放時(shí)長(zhǎng)：00:59:42   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：11836

  

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  如何做好感動(dòng)服務(wù)（2集）

  對(duì)于如何做好感動(dòng)服務(wù)一竅不通，本課程邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名心態(tài)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師曾鵬錦，從對(duì)服務(wù)的正確認(rèn)識(shí)入手，解讀客戶服務(wù)的目的、類型、流程和注意事項(xiàng)，通過呈現(xiàn)做好服務(wù)的15把小飛刀，幫助我們做好感動(dòng)服務(wù)，促進(jìn)后續(xù)銷售，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。

  類別：客戶服務(wù) 講師：曾鵬錦    播放時(shí)長(zhǎng)：00:35:35   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：16287