課程大綱：

　　一、 供應(yīng)鏈管理思想

　　1、 為什么供應(yīng)鏈管理舉足輕重

　　2、 改進(jìn)效應(yīng)

　　3、 供應(yīng)鏈管理

　　4、 完整的服務(wù)供應(yīng)鏈

　　5、 整合的供應(yīng)鏈

　　6、 供應(yīng)鏈：跨企業(yè)

　　7、 牛鞭效應(yīng)及其對(duì)供應(yīng)鏈的影響

　　(1)信息失真:牛鞭效應(yīng)

　　(2)牛鞭效應(yīng)的影響

　　(3)產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的原因

　　(4)如何應(yīng)付牛鞭效應(yīng)

　　8、什么是正確的供應(yīng)鏈

　　(1)功能性產(chǎn)品 VS 創(chuàng)新性產(chǎn)品

　　(2)運(yùn)行效率過(guò)程 VS 對(duì)市場(chǎng)作出響應(yīng)過(guò)程

　　二、連鎖零售商業(yè)公司案例

　　1、商業(yè)模式

　　(1)零售戰(zhàn)略——門店地點(diǎn)

　　(2)零售戰(zhàn)略——價(jià)值主張

　　2、信息系統(tǒng)

　　(1)訂貨流程

　　(2)利用POS(銷售點(diǎn))數(shù)據(jù)

　　(3)數(shù)據(jù)分析

　　3、規(guī)劃和執(zhí)行

　　4、思考你的公司

　　(1)對(duì)制造商的影響

　　5、單品管理

　　(1)單品管理——鈴木的簽署管理框架

　　(2)單品管理-從反饋性到前攝性

　　(3)員工的角色

　　(4)POS(銷售點(diǎn))的局限性

　　6、總結(jié)

　　三、消費(fèi)電子品生產(chǎn)公司案例

　　1、培養(yǎng)客戶來(lái)管理需求鏈

　　2、分銷渠道

　　3、客戶關(guān)系

　　(1)將需求與產(chǎn)能相匹配

　　(2)配送系統(tǒng)

　　(3)將營(yíng)運(yùn)績(jī)效與利潤(rùn)關(guān)聯(lián)起來(lái)

　　四、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略要點(diǎn)

　　1、當(dāng)今需要面對(duì)的新現(xiàn)實(shí)

　　(1)結(jié)構(gòu)性驅(qū)動(dòng)因素

　　(2)環(huán)境性驅(qū)動(dòng)因素

　　2、波動(dòng)矩陣

　　3、管理新現(xiàn)實(shí)

　　(1)簡(jiǎn)化

　　(2)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)

　　(3)分類

　　(4)合作

　　4、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵

　　5、提升客戶體驗(yàn)

　　6、客戶價(jià)值團(tuán)隊(duì)

　　7、靈活性/敏捷性設(shè)計(jì)

　　8、區(qū)域化運(yùn)營(yíng)模式打造真正的全球價(jià)值鏈

　　9、EMS合作伙伴管理

　　10通過(guò)網(wǎng)真增強(qiáng)價(jià)值鏈協(xié)作

　　11、價(jià)值鏈領(lǐng)導(dǎo)者

　　五、大規(guī)模定制

　　1、大規(guī)模定制的定義

　　2、變化的社會(huì)

　　3、汽車市場(chǎng)的漸進(jìn)式分化

　　4、更多的問(wèn)題

　　(1)撤退

　　(2)維持

　　(3)擴(kuò)展

　　5、供應(yīng)鏈組合

　　6、定制的四種方法

　　六、供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)體系

　　1、績(jī)效評(píng)估是一個(gè)重要而復(fù)雜的項(xiàng)目

　　2、供應(yīng)鏈架構(gòu)

　　(1)三個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　(2)采用頭腦風(fēng)暴分析主要驅(qū)動(dòng)力

　　(3)建議采用的供應(yīng)鏈KPIs(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))

　　3、供應(yīng)鏈CoE下一步要做的事

　　4、定義一些供應(yīng)鏈的 KPIs

　　5、驅(qū)動(dòng)力和KPIs的整合貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈

　　6、要小心謹(jǐn)慎使用的操作指標(biāo)

講師簡(jiǎn)介：

　　馮彥輝

　　上海灘著名培訓(xùn)師、采購(gòu)物流通暢專家，CIPS英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)經(jīng)理認(rèn)證特約培訓(xùn)師，IPTS國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證的高級(jí)培訓(xùn)師，國(guó)家物流職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)特約培訓(xùn)師。香港國(guó)際管理培訓(xùn)學(xué)院客座教授，深圳市亞太研究會(huì)創(chuàng)新管理科學(xué)研究中心研究員。上海市潤(rùn)滑油品行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。近年來(lái)為50多家大型企業(yè)和有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)教育培訓(xùn)工作，是多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特約講師、培訓(xùn)師。主要從事過(guò)程工業(yè)的物流管理、物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈管理的研究。