課程大綱:
一、業(yè)績管理與考核的工作目標
二、業(yè)績管理與考核的工作原則
三、業(yè)績管理與考核的內(nèi)容
1、評估能力
2、診斷短板
3、及時處理
四、銷售漏斗理論
1、銷售行為細分
(1)對標學習
五、提升銷售團隊的業(yè)績能力
1、確定每一個環(huán)節(jié)的“達標事件”
(1)客戶信息
(2)需求溝通
(3)產(chǎn)品演示
(4)商務談判
2、制訂各環(huán)節(jié)的“過程指標”
3、建立團隊銷售狀態(tài)儀表盤
4、及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和亮點環(huán)節(jié)
六、做好教練的條件
1、教練技術
2、應對預案
七、業(yè)績管理與考核工作流程的步驟
1、指標分解
2、績效溝通
3、績效考核
4、激勵兌現(xiàn)
八、打造團隊文化
1、構成團隊文化的三要素
(1)文化表述
(2)關鍵行為
(3)團隊骨干
2、實現(xiàn)團隊文化三要素的技巧
(1)把期望變成文化表述
(2)識別/梳理關鍵行為
(3)小題大做,小過大錯
(4)建立傳承機制
(5)打造學習型組織
(6)善于處理團隊中的“異類”
講師簡介:
許雷濤
電信全業(yè)務營銷專家,資深實戰(zhàn)訓練與培訓導師。在各類信息化企業(yè)中擔任營銷及營銷管理工作長達8年,曾服務于香港怡和集團旗下的怡和科技集團、中國最大的民營數(shù)據(jù)中心——世紀互聯(lián)、納斯達克上市公司——太平洋商業(yè)網(wǎng),積累了豐富的營銷與營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在長期營銷實踐中,許雷濤老師首創(chuàng)IOD營銷模式,曾主持多個大型實戰(zhàn)營銷訓練營,對營銷管理獨到的見解。講究在營銷管理中,通過商機管理與成交管理兩個過程管理工作,準確診斷營銷短板,精準實施營銷管理,有效提升營銷效率。
