一、員工關(guān)系管理概述
1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
2、員工關(guān)系管理的目的、重要性
3、員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀
二、ERM的誤區(qū)及原則
1、員工關(guān)系管理的誤區(qū)
(1)缺乏共同的愿景
(2)缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制
(3)員工關(guān)系管理的主題不清晰
(4)員工需求的實(shí)現(xiàn)程度不高
2、員工關(guān)系管理的原則
(1)起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景
(2)完善的激勵(lì)約束機(jī)制是根本
(3)員工關(guān)系管理首要負(fù)責(zé)人
(4)心理契約是核心部分
三、ERM的分類闡述
1、勞動(dòng)關(guān)系管理
(1)員工入職管理
(2)員工離職管理
(3)勞動(dòng)合同管理
(4)人事檔案管理
(5)員工信息管理
(6)勞動(dòng)爭議處理
2、員工紀(jì)律管理
(1)員工獎(jiǎng)懲管理
(2)員工沖突管理
3、員工溝通管理
(1)員工申訴管理
(2)心理咨詢服務(wù)
(3)滿意度調(diào)查
4、員工活動(dòng)管理
四、各種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及應(yīng)對(duì)
1、規(guī)章制度制定、公示風(fēng)險(xiǎn)
2、入職管理的風(fēng)險(xiǎn)
3、試用期運(yùn)用不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)
4、培訓(xùn)協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)
5、保密協(xié)議與競業(yè)禁止風(fēng)險(xiǎn)
6、勞動(dòng)報(bào)酬支付風(fēng)險(xiǎn)
7、離職解雇風(fēng)險(xiǎn)
8、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)風(fēng)險(xiǎn)
唐大雷
國家二級(jí)人力資源管理師，15年的企業(yè)人力資源管理工作。在人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績效考核及勞資關(guān)系方面積累了大量理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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