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課程介紹

初級(jí) 珠寶行業(yè) 店長溝通技巧珠寶門店管理溝通上下級(jí)溝通

課程大綱：

　　一、溝通的表現(xiàn)形式

　　二、管理溝通的基本程序

　　1、尊重

　　2、理解

　　3、信任

　　4、贊美

　　三、影響管理溝通的因素

　　1、知識(shí)

　　2、技巧

　　3、態(tài)度

　　四、管理溝通的基本技巧

　　1、先說心情，再說事情

　　2、先將心理，再講道理

　　3、以他人喜歡的方式對(duì)待他

　　五、上下級(jí)間的溝通

講師簡介：

　　曹敬

　　香港天機(jī)奢侈品管理咨詢有限公司高級(jí)講師，資深珠寶管理專家，珠寶團(tuán)隊(duì)激勵(lì)導(dǎo)師，國家二級(jí)心理咨詢師，2015年中國百強(qiáng)培訓(xùn)師，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽點(diǎn)評(píng)專家，中國社會(huì)福利基金會(huì)特聘管理專家。

　　擅長終端門店團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)提升與執(zhí)行力打造。致力于通過課程傳授提升企業(yè)的核心競爭力，在“業(yè)績與精神”雙方面幫助企業(yè)與員工提升。導(dǎo)航員工幸福且具有責(zé)任的職場人生，通過員工成長促進(jìn)企業(yè)業(yè)績倍增，受訓(xùn)學(xué)員、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)訓(xùn)后均得到績效和幸福感的提升。

課程列表

課程評(píng)論（條評(píng)論）

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企業(yè)員工培訓(xùn)

英盛培訓(xùn)平臺(tái) 培訓(xùn)系統(tǒng)+英盛全套課程體系 課程租售 英盛版權(quán)課程租售

適合人群

希望學(xué)習(xí)與員工有效溝通技巧的珠寶門店店長。

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課程講師

: 曹敬; 香港天機(jī)奢侈品管理咨詢有限公司高級(jí)講師，資深珠寶管理專家，珠寶團(tuán)隊(duì)激勵(lì)導(dǎo)師，國家二級(jí)心理咨詢師，2015年中國百強(qiáng)培訓(xùn)師，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽點(diǎn)評(píng)專家，中國社會(huì)福利基金會(huì)特聘管理專家。