課程大綱：

　　一、制定目標的意義

　　1、為什么需要目標

　　2、目標的威力

　　3、團隊目標與個人目標的關系

　　二、店鋪運營目標的構成

　　1、珠寶店鋪目標要求

　　2、終端目標管理的重點體現(xiàn)

　　3、銷售目標的達成

　　(1)銷售目標的制定

　　(2)年度銷售目標如何有效分解

　　(3)季(月)度銷售目標的設定

　　(4)月度總業(yè)績指標制定

　　(5)周度銷售指標分解示例

　　(6)終端店鋪銷售目標系數(shù)

　　(7)周指標分配的方法

　　(8)數(shù)據(jù)分析尋找問題

　　(9)增加來客數(shù)的技巧

　　(10)提高購買單價的技巧

　　(11)增加購買次數(shù)的技巧

　　4、服務目標的達成

　　(1)形態(tài)分析

　　(2)提供了優(yōu)質服務的員工的益處

　　(3)常規(guī)服務目標的制定與執(zhí)行

　　(4)深化服務八步曲

　　5、營運目標的達成

　　(1)人員管理

　　(2)賣場管理

　　(3)貨品管理

　　三、追蹤目標的方法

　　1、影響生意的“大氣候”與“小氣候”

　　2、追目標方法

　　(1)人

　　(2)機

　　(3)物

　　(4)法

　　(5)環(huán)

講師簡介：

　　李越

　　2015年度珠寶行業(yè)十大名師之一，香港天機奢侈品管理有限公司中國區(qū)總經(jīng)理，珠寶奢侈品培訓專家，專注于高端精品及奢侈品銷售服務培訓，從事奢侈品零售行業(yè)培訓工作近十年時間，多年一直從事終端營運管理、市場營銷、加盟連鎖、人才培養(yǎng)等方面的銷售培訓管理工作。曾任職于比利時沃爾弗斯DERAIN戴儷爾(高端珠寶)等多家歐美跨國公司高管。

　　深圳天機未來商店科技服務有限公司CEO，2015年度中國百強培訓師之一，2014年度“鳳凰網(wǎng)”華人推薦講師之一。服務過的部分珠寶企業(yè)有：ENZO珠寶、吉盟珠寶、香港六福、詩普林珠寶、金一黃金、深圳黃金投資有限公司、夢妮爾珠寶、卓爾珠寶、飛天珠寶、老鳳祥、戴夢得、薈華樓珠寶、深圳金展珠寶廣場。