一、企業(yè)在應(yīng)用過程裁剪時(shí)的常見問題
不論企業(yè)實(shí)施了ISO9001、CMMI、六西格瑪,或是其它任何類型的質(zhì)量管理體系,通常都會(huì)形成完整的公司級(jí)標(biāo)準(zhǔn)過程體系。但當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理需要在項(xiàng)目中使用這個(gè)已定義好的過程體系文件時(shí),面對(duì)厚厚的過程文件往往無從下手,心中也充滿疑慮:
1. 我的項(xiàng)目開發(fā)周期只有3個(gè)月,團(tuán)隊(duì)4、5個(gè)人,難道要完全按照公司定義的標(biāo)準(zhǔn)過程執(zhí)行嗎?如果必須執(zhí)行所有的過程和子過程,生成所有要求的技術(shù)和管理文檔,那項(xiàng)目的開發(fā)周期恐怕不是3個(gè)月,而是4、5個(gè)月了。那我的項(xiàng)目還能成功嗎?
2. 我聽說過“裁剪”這個(gè)詞,不過到底是“裁剪”還是“裁減”,我還沒有弄明白。即便弄明白了應(yīng)該是“裁剪”,是Tailoring,而非“裁減”,可具體該怎么操作?我可以隨心所欲將自己認(rèn)為不必要的或者很費(fèi)時(shí)費(fèi)事的過程裁剪掉嗎?
3. 如果公司有QA,也有《裁剪指南》,那就好辦了,我可以在QA的幫助下使用《裁剪指南》裁剪得到項(xiàng)目的過程,執(zhí)行就是了。但如果公司沒有QA的角色,我就只能自己進(jìn)行裁剪了。可是,裁減的結(jié)果需要有人批準(zhǔn)嗎?
在這里,我們假定完整的公司級(jí)標(biāo)準(zhǔn)過程體系是包括了企業(yè)的方針、過程、指南、模板和表單等一整套的體系。那么,項(xiàng)目經(jīng)理該如何是好?
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