深具人性關(guān)懷的贏利

2014年10月15日 12時11分 贊(0) 評論(0)
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  　　從企業(yè)的屬性來說，贏利是它的根本。同時，我們還必須認識到企業(yè)是有機體，是整個社會系統(tǒng)的構(gòu)成部分，承擔(dān)著自己的社會責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任就是透過實現(xiàn)社會期望價值的途徑表現(xiàn)出來。

  　　先人告誡我們利要取之有道，轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代的理解就是：所有利益的來源應(yīng)該是人性的回歸—深度的人性關(guān)懷。具體表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營實務(wù)中的，就是把實現(xiàn)社會期 望價值轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心價值，如西安楊森公司的獻身科學(xué)、奉獻健康，聯(lián)想集團的解決問題，華為公司以科技創(chuàng)新改善生活品質(zhì)，星巴克的透過咖啡所創(chuàng)造的交往與 平和，麥當(dāng)勞以品質(zhì)、服務(wù)、附加價值為兒童帶來真正的快樂，宜家家居(IKEA)以家具創(chuàng)造民主生活形式的實踐，中國移動的溝通從心開始都是深度人性關(guān)懷 的展現(xiàn)。

  　　具深度人性關(guān)懷的贏利還體現(xiàn)在企業(yè)所有成員的成長性上。把群體凝聚在一起的內(nèi)在力量是讓每個人有奉行不渝的價值(終極關(guān)懷)。那就要問，我們的核心價值 是什么?如何展現(xiàn)深度人性的關(guān)懷?豐田汽車的"造車之前先造人"、通用汽車的"當(dāng)代精神當(dāng)代車"、華為的"人力資本永遠大過財務(wù)資本的原則"都是深度人性關(guān)懷的表現(xiàn)。

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