-
物業(yè)管理公司關(guān)鍵崗位操作標(biāo)準(zhǔn)（4集）
物業(yè)管理公司關(guān)鍵崗位有怎樣的操作標(biāo)準(zhǔn)，本課程邀請(qǐng)注冊(cè)物業(yè)管理師尚超老師，為我們帶來物業(yè)管理公司關(guān)鍵崗位操作標(biāo)準(zhǔn)。從物業(yè)管理服務(wù)人員和關(guān)鍵崗位的職業(yè)準(zhǔn)則入手，呈現(xiàn)男士女士?jī)x容儀表應(yīng)該注意的事項(xiàng)，支招關(guān)鍵崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)，助力物業(yè)公司提升關(guān)鍵崗位的素質(zhì)和技能。
類別：客戶服務(wù) 講師：尚超 播放時(shí)長(zhǎng)：01:36:57 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：3970
-
業(yè)主投訴處理策略與預(yù)警防范（3集）
業(yè)主投訴處理是物業(yè)服務(wù)永恒的主題，隨著居民生活水平的提高，對(duì)物業(yè)的需求也呈現(xiàn)個(gè)性化，勢(shì)必導(dǎo)致投訴事件的日益頻繁，如何才能更有效做好業(yè)主投訴處理？本課程分享了房地產(chǎn)業(yè)主客戶投訴的處理策略與技巧，通過有效的業(yè)主投訴分析以及建立預(yù)警防范機(jī)制，切實(shí)解決業(yè)主投訴問題，讓業(yè)主零投訴不再是夢(mèng)。
類別：客戶服務(wù) 講師：葉國(guó)基 播放時(shí)長(zhǎng)：01:28:46 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：24802
客服熱線：400-666-4343
手機(jī)版