汽車經(jīng)銷商售后服務(wù)數(shù)據(jù)化管理（3集）

客戶是汽車經(jīng)銷商運(yùn)營的重要支柱，傳統(tǒng)的粗放式售后服務(wù)管理會造成客戶流失，降低售后利潤，不利于企業(yè)發(fā)展。只有尋求突破，才能迎來新的轉(zhuǎn)機(jī)。本課程以全新的視角解讀汽車售后服務(wù)管理，系統(tǒng)介紹數(shù)據(jù)化管理的價值與方略，幫助汽車經(jīng)銷商提升售后服務(wù)運(yùn)營與管理水平，維護(hù)客戶的滿意度與忠誠度，提高售后利潤。

類別：客戶服務(wù) 講師：馬誠駿    播放時長：01:34:16   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7104