業(yè)主投訴處理策略與預(yù)警防范（3集）

業(yè)主投訴處理是物業(yè)服務(wù)永恒的主題，隨著居民生活水平的提高，對(duì)物業(yè)的需求也呈現(xiàn)個(gè)性化，勢(shì)必導(dǎo)致投訴事件的日益頻繁，如何才能更有效做好業(yè)主投訴處理？本課程分享了房地產(chǎn)業(yè)主客戶投訴的處理策略與技巧，通過有效的業(yè)主投訴分析以及建立預(yù)警防范機(jī)制，切實(shí)解決業(yè)主投訴問題，讓業(yè)主零投訴不再是夢(mèng)。

類別：客戶服務(wù) 講師：葉國(guó)基    播放時(shí)長(zhǎng)：01:28:46   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：24802