課程大綱：

　　一、流程的意義及設(shè)計(jì)方法

　　1、什么是流程

　　2、流程發(fā)展簡(jiǎn)史

　　3、全球企業(yè)管理1大趨勢(shì)

　　4、全球企業(yè)管理2大要素

　　5、流程的3大意義

　　6、流程管理4大原則

　　7、流程設(shè)計(jì)5大步驟

　　8、流程優(yōu)化6大要點(diǎn)

　　二、產(chǎn)品研發(fā)流程

　　1、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)流程

　　2、產(chǎn)品創(chuàng)新流程

　　3、系統(tǒng)工具

　　三、規(guī)?；a(chǎn)流程

　　1、質(zhì)量管理的思想

　　2、質(zhì)量管理的原理

　　3、質(zhì)量缺陷分析法

　　4、豐田TQM全面品質(zhì)管控

　　5、表格檢查法

　　6、基于表格的穿透式質(zhì)量管理

　　四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程

　　1、組織考核與計(jì)劃

　　2、個(gè)人考核與計(jì)劃

　　3、管理意圖的表達(dá)

　　4、PLM流程與應(yīng)用

　　五、企業(yè)決策流程

　　1、會(huì)議的高效溝通

　　2、團(tuán)隊(duì)分歧

　　3、精準(zhǔn)找到問(wèn)題所在

　　4、推理分析的邏輯和過(guò)程

　　六、流程的持續(xù)改善

講師簡(jiǎn)介：

　　毛文筠

　　房地產(chǎn)項(xiàng)目研發(fā)管理知名專家，房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理專家，歷任融創(chuàng)西南(區(qū)域)公司研發(fā)中心總師、金科集團(tuán)(總部)研發(fā)中心部門總經(jīng)理、金科D+學(xué)院院長(zhǎng)。后致力于研發(fā)管理培訓(xùn)、研發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)化咨詢?，F(xiàn)任上海思優(yōu)集團(tuán)合伙人、首席技術(shù)官。

　　毛老師生于1980年，畢業(yè)于武漢理工大學(xué)，獲碩士學(xué)位，既具備大處著眼的整體格局，也深諳小處著手的具體操作;不僅深刻理解傳統(tǒng)研發(fā)流程和管控精髓，更能將設(shè)計(jì)理念、價(jià)值的新技術(shù)完美融入產(chǎn)品研發(fā)管理中。

　　每年參與行業(yè)設(shè)計(jì)類大獎(jiǎng)項(xiàng)目評(píng)審1000余個(gè)，每年負(fù)責(zé)拿地方案、方案審查和優(yōu)化300余次，每年負(fù)責(zé)項(xiàng)目示范區(qū)效果點(diǎn)評(píng)60余次，主持編寫地產(chǎn)集團(tuán)研發(fā)設(shè)計(jì)制度、辦法10余個(gè)。